출고 및 배송 안내

1. 결제완료 후 영업일 기준 3일 이내 출고됩니다.

2. '배송준비중' 단계는 운송장 출력 및 포장 단계로 교환/취소/변경이 불가합니다.

3. 결제가 완료되었더라도 동시주문 등으로 인해 재고가 부족한 경우 주문이 취소될 수 있습니다. 

4. 지정택배사인 한진택배로 출고됩니다.

5. 배송은 출고 후 평균 2~4일 소요되며 택배사 사정에 따라 지연 될 수 있습니다.

6. 브랜드 별로 출고되며, 일부 상품만 먼저 도착할 수 있습니다.

    동일 주문번호라도 품목 및 수량에 따라 개별 출고될 수 있습니다.

    이벤트 사은품 증정의 경우, 주문상품과 별도 출고 될 수 있습니다. 

    TRUNK는 다른 상품과 합배송이 불가합니다.

배송 단계 안내

저희 물류센터는 한진택배 터미널(서울)과 같은 곳에 위치해 있습니다. 

타브랜드와 다른 배송구조이며 포장 및 출고가 되면 상품접수&터미널 입고가 됩니다.

택배 물량이 증가할 때는 평소보다 운송장 바코드 스캔이 지연될 수 있습니다. (월/화요일, 공휴일 전/후, 기상악화 등)

택배 분류 및 이동 후에 운송장 스캔이 이루어지기에 운송장 조회까지 2일 이상 소요될 수 있는 점 참고바랍니다.

 *한진택배 배송조회 - 배송현황 - '상품접수' 의 단계는 실제로는 한진택배 터미널에 도착한 상태입니다.